Politica de expediere

Politica de livrare

Prezenta politică reglementează condițiile de livrare pentru comenzile plasate pe site și este aplicabilă tuturor produselor comercializate de:

JD STORE SRL
CUI: 49568349
Nr. Reg. Com.: J03/371/2024
Sediu: Calea Bucuresti 14 Bl. 30 Sc. B Et. 4 Ap. 13, cod poștal 110120
Localitate: Pitești, județul Argeș, România

1. Metoda de livrare

Livrarea produselor se realizează prin intermediul companiei de curierat rapid Sameday.

Comenzile sunt expediate din stoc propriu aflat în România.

2. Costul livrării

Costul standard al livrării este:

19.99 lei (TVA inclus) pentru orice comandă, indiferent de localitate.

Costul transportului este afișat în mod clar înainte de finalizarea comenzii.

3. Termenul de livrare

Termenul estimat de livrare este de 2 – 4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Termenul de livrare este format din:

• timpul de procesare a comenzii (1–2 zile lucrătoare)

• timpul de transport (1–2 zile lucrătoare)

Livrarea se efectuează de luni până vineri, în intervalul orar stabilit de firma de curierat.

4. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, în intervalul:

Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

Comenzile plasate în afara acestui interval vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

5. Confirmarea și expedierea

După plasarea comenzii:

• clientul va primi o confirmare a comenzii;

• ulterior, la expediere, se pot transmite informații privind livrarea.

6. Livrarea coletului

Livrarea se face la adresa indicată de client.

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete.

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor date incorecte, responsabilitatea revine clientului.

7. Întârzieri în livrare

Termenul de livrare este estimativ și poate fi influențat de factori externi, precum:

• condiții meteo nefavorabile

• perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale)

• întârzieri ale firmei de curierat

În astfel de situații, termenul de livrare poate fi prelungit fără a atrage răspunderea comerciantului.

8. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul este recomandat să verifice:

• integritatea ambalajului

• eventuale deteriorări vizibile

Orice problemă trebuie semnalată cât mai rapid.

9. Colet deteriorat

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile la livrare:

• se recomandă refuzul coletului sau

• acceptarea cu mențiune către curier

Ulterior, clientul trebuie să contacteze comerciantul pentru soluționare.

10. Livrări eșuate

În cazul în care coletul nu poate fi livrat:

• curierul poate încerca relivrarea;

• sau coletul poate fi returnat către comerciant.

Pentru reexpediere, pot fi percepute costuri suplimentare.

11. Transferul riscului

Riscul asupra produselor se transferă către client în momentul livrării.

12. Contact

Pentru informații privind livrarea comenzilor:

Email: jdstore91@gmail.com
Telefon: 0742308956
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

13. Dispoziții finale

Prezenta politică face parte integrantă din termenii și condițiile site-ului.

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica această politică, versiunea actualizată fiind disponibilă permanent pe site.