Politica de confidențialitate

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care societatea ESIMPLU SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.

1. Identitatea operatorului

Operatorul datelor cu caracter personal este:

JD STORE SRL
CUI: 49568349
Nr. Reg. Com.: J03/371/2024
Sediu: Str. Calea Bucuresti 14 Bl. 30 Sc. B Et. 4 Ap. 13, cod poștal 110120
Localitate: Pitești, județul Argeș, România

Date de contact:
Email: contact@trendily.ro
Telefon: 0742308956

2. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv celor care:

  • accesează site-ul;

  • plasează comenzi;

  • completează formulare;

  • interacționează cu serviciile oferite.

3. Tipuri de date colectate

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

3.1. Date de identificare:

  • nume și prenume

3.2. Date de contact:

  • adresă de email

  • număr de telefon

  • adresă de livrare și/sau facturare

3.3. Date comerciale:

  • produse comandate

  • istoricul comenzilor

  • valoarea tranzacțiilor

3.4. Date tehnice:

  • adresa IP

  • tip browser

  • dispozitiv utilizat

  • sistem de operare

3.5. Date privind comportamentul online:

  • pagini vizitate

  • timp petrecut pe site

  • interacțiuni cu site-ul

4. Modalitatea de colectare a datelor

Datele sunt colectate prin:

  • completarea formularelor de comandă

  • crearea unui cont (dacă este cazul)

  • comunicarea directă prin email sau telefon

  • utilizarea site-ului (prin cookies și tehnologii similare)

5. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor

  • confirmarea comenzilor și comunicarea cu clienții

  • emiterea facturilor și documentelor fiscale

  • gestionarea retururilor și reclamațiilor

  • prevenirea fraudelor și asigurarea securității

  • îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor

  • marketing direct, doar în baza consimțământului (dacă este cazul)

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea contractului (comenzi online)

  • îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)

  • consimțământul utilizatorului (marketing)

  • interesul legitim al operatorului (securitate, prevenirea fraudei, optimizarea serviciilor)

7. Divulgarea datelor către terți

Datele personale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:

  • firme de curierat (în vederea livrării comenzilor)

  • procesatori de plăți (pentru tranzacții online)

  • furnizori de servicii IT și hosting

  • furnizori de servicii de marketing și analiză (ex. platforme de publicitate)

  • autorități publice, în baza obligațiilor legale

Transmiterea datelor se face doar în măsura necesară îndeplinirii scopurilor menționate.

8. Transferuri internaționale de date

În cazul utilizării unor servicii furnizate de entități din afara Spațiului Economic European (de exemplu, servicii de analiză sau publicitate), datele pot fi transferate în conformitate cu mecanisme legale aprobate (clauze contractuale standard sau alte garanții adecvate).

9. Perioada de stocare

Datele sunt stocate pe perioade diferite, în funcție de natura acestora:

  • datele aferente comenzilor: conform legislației fiscale și contabile

  • datele de contact: până la solicitarea ștergerii sau retragerea consimțământului

  • datele tehnice: conform politicilor interne și necesităților operaționale

La expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

10. Drepturile persoanelor vizate

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date

  • dreptul de rectificare a datelor

  • dreptul la ștergerea datelor

  • dreptul la restricționarea prelucrării

  • dreptul la portabilitatea datelor

  • dreptul de opoziție

  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

  • dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

Solicitările pot fi transmise prin datele de contact.

11. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

  • utilizarea conexiunilor securizate (SSL)

  • controlul accesului la date

  • protecție împotriva accesului neautorizat

  • monitorizarea sistemelor

12. Utilizarea cookies

Site-ul utilizează cookies pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului

  • analiză și statistici

  • personalizarea conținutului și a reclamelor

Detalii suplimentare sunt disponibile în politica de cookies.

13. Marketing și comunicări comerciale

Utilizatorii pot primi comunicări comerciale doar dacă și-au exprimat consimțământul.

Retragerea consimțământului se poate face în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

14. Obligațiile utilizatorilor

Utilizatorii au obligația de a furniza date corecte și actualizate.
Furnizarea de date incorecte poate afecta procesarea comenzilor.

15. Modificări ale politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

16. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor:

Email: contact@trendily.ro
Telefon: 0742308956
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00